「不好意思，因為我們空調故障所以有點悶，這兩杯飲料請你們喝。」
早上被麥當勞這突來的舉動著實感動到，而且是每桌每人一杯。
其實包括周圍所有人根本也還沒反應到空調有問題，大家都很歡樂的在用餐。
這位管理者能在第一時間做出這＂就甘心＂的動作，我很佩服也很欣賞。
現在各行各業競爭激烈，其實消費者的選擇性很多。
而普遍大眾的消費習慣除了「理智、衝動」外，還存在了一種「感受性」。
因為一個＂感覺問題＂決定了讓消費者是否願意花錢和再度光顧，這點真的很值得學習！
全站熱搜
留言列表
留言列表發表留言
